un

ช่องทางร้องเรียนทุจริต วัตถุประสงค์  การเปิดให้บริการร้องทุกข์ / ร้องเรียนทางอินเตอร์เน็ต เป็นช่องทางให้บุคคลทั่วไปได้สามารถร้องทุกข์ / ร้องเรียนมายังหน่วยงานได้โดยตรง เพื่อความรวดเร็วในการรับทราบปัญหา สามารถนำไปดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว โดยทุกๆเรื่องจะได้มีการติดตาม มิให้เกิดความล่าช้าในการแก้ไขปัญหา และเพื่อเป็นการป้องกันปัญหา ที่อาจเกิดจากผู้ไม่ประสงค์ดี ที่ต้องการก่อกวนระบบงาน และเพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ของการบริการ อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด องค์การบริหารส่วนตำบลไร่สะท้อนจึงต้องกำหนด  หลักเกณฑ์ วิธีการใช้บริการอย่างเคร่งครัด ดังต่อไปนี้ หลักเกณฑ์การร้องทุกข์ / ร้องเรียน                 1.  เรื่องที่อาจนำมาร้องทุกข์ / ร้องเรียนได้  ต้องเป็นเรื่องที่ผู้ร้องได้รับความเดือดร้อน  หรือเสียหาย  อันเนื่องมาจากเจ้าหน้าที่หน่วยงานองค์การบริหารส่วนตำบลไร่สะท้อน  ในเรื่องดังต่อไปนี้                                  1.1  กระทำการทุจริตต่อหน้าที่ราชการ                                 1.2  กระทำความผิดต่อตำแหน่งหน้าที่ราชการ                                                      1.3  ละเลยต่อหน้าที่ตามที่กฎหมายกำหนดให้ต้องปฏิบัติ                                 1.4  ปฏิบัติหน้าที่ล่าช้าเกินควร                                 1.5  กระทำการนอกเหนืออำนาจหน้าที่  หรือขัดหรือไม่ถูกต้องตามกฎหมาย                 2. เรื่องที่ร้องทุกข์ / ร้องเรียน ต้องเป็นเรื่องจริงที่มีมูลเหตุ มิได้หวังสร้างกระแสหรือสร้างข่าวที่เสียหายต่อบุคคลอื่น                 3. การใช้บริการร้องทุกข์ / ร้องเรียน อบต.ต้องสามารถติดต่อกลับไปยังผู้ใช้บริการได้ เพื่อยืนยันว่า มีตัวตนจริง วิธีการยื่นคำร้องทุกข์ / ร้องเรียน                 1.  ใช้ถ้อยคำสุภาพ  และมี                                 (1)  วัน  เดือน  ปี                                 (2)  ชื่อ  และที่อยู่  ของผู้ร้องเรียน / …

แนวปฏิบัติการจัดการเรื่องร้องเรียนการทุจริตและประพฤติมิชอบ Read More »

Q : ทำไมเบี้ยยังชีพผู้สูงอายุถึงได้รับไม่เท่ากันทุกคนA : เบี้ยยังชีพจ่ายแบบขั้นบันได้ตามช่วงอายุ ดังนี้อายุ 60 – 69 ปี ได้รับ 600 บาทอายุ 70 – 79 ปี ได้รับ 700 บาทอายุ 80 – 89 ปี ได้รับ 800 บาทอายุ 90 ปีขึ้นไป  ได้รับ 1,000 บาท Q : การขอรับเงินอุดหนุนเงินเพื่อการเลี้ยงดูเด็กแรกเกิด เมื่อมาลงทะเบียนแล้วอยากทราบว่าจะได้รับเงินเมื่อไหร่A : จะได้รับเงินเมื่อเอกสารที่มาลงทะเบียนไว้ครบถ้วน ถูกต้อง สมบูรณ์ เพราะเจ้าหน้าที่ต้องตรวจสอบเอกสารต้องปิดประกาศรายชื่อไว้ที่ อบต. 15 วัน ถ้าไม่มีใครคัดค้านจะส่งต่อไปยังสำนักงานพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์จังหวัดนครปฐม (ประมาณ 1-2 เดือน) Q : ขอจดทะเบียนพาณิชย์เพื่อประกอบกิจการ ใช้ระยะเวลาดำเนินการออกเอกสารเท่าไหร่A : ประมาณครึ่งชั่วโมง ถึง …

Q&A ถาม – ตอบ อบต.ไร่สะท้อน Read More »

file:///C:/Users/THAIPC/AppData/Local/Temp/Rar$EXa1052.2936/e-Plan%20[EPLAN66-APP03].html